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O primeiro passo é retirar todos os equipamentos da tomada, aguardar um tempo, e colocar novamente na tomada.
Ao colocar na tomada, verifique se as luzes acenderam, caso não, verifique suas tomadas ou o ser adaptador
Retira o cabo que está conectado na porta WAN do seu roteador e coloque diretamente em seu computador, caso dê sinal de conexão, o problema é o seu roteador.
Faça uma verificação visual em seus cabos de rede, verifique se não está quebrado ou se a ponteira não esteja solta.
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